Livraison

Services de Livraison

France Métropolitaine

• Mondial Relay (≃3 à 6 jours ouvrés)

• Colissimo à domicile (≃2 jours ouvrés)

Poids /Prix
Jusqu’à 250 g : 6,07 €
500 g : 8,39 €
750 g : 10,27 €
1 kg : 10,61 €
2 kg : 12,38 €
5 kg : 19,23 €
10 kg : 27,97 €

Europe

• Mondial Relay : (≃3 à 6 jours ouvrés)

Point de Retrait / locker :

A domicile :

Belgique, Luxembourg et Allemagne :

Poids / Prix
Jusqu’à 1 kg : 13,17 €
2 kg : 15,55 €
5 kg : 18,21 €

• Colissimo Europe (≃3 à 4 jours ouvrés) / HappyPost (Suisse ≃4 à 9 jours ouvrés) :

Poids / Prix
Jusqu’à 0,5 kg : 16,58 €
1 kg : 21,45 €
2 kg : 24,54 €
5 kg : 31,62 €

Royaume-Uni

• Colissimo Royaume-Uni :

Poids / Prix
Jusqu’à 0,5 kg : 21,00 €
1 kg : 25,87 €
2 kg : 28,97 €
5 kg : 36,04 €

Outre-mer

• Colissimo Outre-mer (≃6 à 18 jours ouvrés) :

Poids / Prix
Jusqu’à 0,5 kg : 9,30 €
1 kg : 12,97 €
2 kg : 16,34 €
5 kg : 27,43 €

International

• Livraison reste du Monde : 40 € (≃6 à 18 jours ouvrés)

Frais de douane – Commandes hors Union européenne

Pour toute commande expédiée vers un pays situé en dehors de l’Union européenne, des frais de douane, taxes d’importation ou frais de traitement peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais sont déterminés par les services douaniers locaux et ne dépendent pas de ma boutique. Ils sont donc à la charge du client et peuvent être demandés au moment de la livraison.

Je n’ai malheureusement aucun contrôle sur ces montants, car ils varient selon le pays, la législation locale et la valeur du colis.

En passant commande sur ma boutique, vous acceptez la possibilité que des frais supplémentaires puissent être demandés par les douanes de votre pays.

Si vous avez un doute, je vous recommande de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant de passer commande.

Conditions livraison États-Unis

Pour toute commande expédiée vers les États-Unis, une taxe d’importation de 15 % est appliquée au montant de la commande.

Des frais de douane supplémentaires, droits, taxes locales ou frais administratifs peuvent également être exigés par les autorités douanières américaines à l’arrivée du colis.
Ces frais éventuels sont indépendants de notre volonté et restent entièrement à la charge du client. Je n’ai aucun contrôle sur leur montant ni sur leur application.

En cas de refus de paiement des frais de douane, de non-récupération du colis ou d’absence de réponse du client auprès des services douaniers ou du transporteur, les autorités compétentes peuvent procéder à la destruction du colis ou à son abandon.

Dans ces situations, aucun remboursement ne pourra être exigé, le colis étant considéré comme livré conformément aux obligations d’expédition.

Le client est seul responsable de la conformité de sa commande avec les lois et réglementations en vigueur dans le pays de destination.

Suivi de Commande

Dès la validation de votre commande, je la prépare avec soin et l’expédie sous 7 à 20 jours ouvrés maximum. 📦 Vous recevrez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi que le lien du transporteur pour suivre l’acheminement de votre colis. En cas de retard exceptionnel, je vous en informerai immédiatement.

Problèmes de Livraison

En cas de difficulté avec votre livraison, n’hésitez pas à me contacter via ma page de contact.

Je vous conseille également de vous rapprocher du service client du transporteur concerné. Conservez précieusement tous les documents relatifs à votre envoi afin de faciliter le traitement de votre demande. Je me réserve le droit de modifier les tarifs de livraison. Les prix indiqués sont ceux en vigueur au moment de votre commande.

En cas de retard exceptionnel, vous serez bien entendu informé(e) dans les plus brefs délais 💬

Préparation et Emballage

Chaque pièce est conçue et fabriquée avec soin au sein de mon atelier, dans une démarche artisanale✂️

La majorité des vêtements est proposée en précommande. Cela signifie que chaque article est réalisé après validation de votre commande.

Le délai de préparation, incluant la confection et l’expédition, est estimé entre 7 et 20 jours ouvrés. Certains modèles, peuvent être disponibles en stock et expédiés plus rapidement. Les accessoires, confectionnés à partir de chutes de tissu, sont quant à eux disponibles immédiatement et bénéficient de délais d’envoi plus courts.

Chaque commande est soigneusement préparée et emballée avec attention afin de garantir sa protection durant le transport. J’apporte un soin particulier à chaque détail pour vous offrir une expérience de réception à la hauteur de mes créations 💜